ข้ามไปเนื้อหาหลัก
ช่วยเหลือ

ช่วยเหลือ

น้อง Next คือแอดมินของเรา ดูแลได้ทุกเรื่อง — ติดตั้งไม่ผ่าน คีย์มีปัญหา บัญชีเว็บ การชำระเงิน หรือการใช้งานโปรแกรม

ลองทางนี้ก่อน ทำเองได้ทันที

ซื้อแล้วแต่ยังไม่มีบัญชี เข้าระบบยังไง

ใช้คีย์ที่ได้รับตอนยืนยันการชำระเงินสร้างบัญชีได้เลย ระบบจะผูกคีย์เข้าบัญชีให้ในขั้นตอนเดียว

สร้างบัญชีด้วยคีย์ →

มีบัญชีแล้ว แต่คีย์ยังไม่ขึ้นในระบบ

เข้าสู่ระบบแล้วไปหน้า License กรอกคีย์เพื่อผูกเข้าบัญชี คีย์ใบเดียวใช้ได้หลายเครื่องตามสิทธิ์ของแพ็กเกจ

ไปหน้า License →

อยากรู้ว่าปุ่มไหนในแอปทำอะไร หรือติดอยู่ตรงไหน

คู่มือการใช้งาน NextGen Studio 15 ครบทุกปุ่ม พร้อมภาพหน้าจอจริง วิดีโออธิบายบทละไม่กี่นาที และสาเหตุที่งานล้มพร้อมวิธีแก้ — เปิดด้วยบัญชีที่ผูก License Key

เปิดคู่มือการใช้งาน →

อยากเรียนวิธีใช้ตั้งแต่ต้น

คอร์ส 43 บทสำหรับลูกค้า ตั้งแต่ affiliate คืออะไร จนถึงการตั้งค่าโปรแกรมของเรา — เข้าเรียนด้วยบัญชีที่ผูก License Key

เปิดคอร์สเรียน →

แอปงานไม่เดิน — ลองทีละข้อ

แอป v15

ปัญหาส่วนใหญ่แก้ได้เองในไม่กี่นาที — ไล่จากข้อบนลงล่าง ส่วนใหญ่จบก่อนถึงข้อสุดท้าย

  1. กดแถบงานมุมขวาบน หรือเปิด ร้าน › โรงงาน — อ่านเหตุของงานที่ล้มหรือรอคิวอยู่ (บรรทัดสถานะบอกเหตุเสมอ)
  2. เหตุเรื่องล็อกอิน: เปิด ร้าน › รายชื่อร้าน กด “เปิดร้านแล้วล็อกอิน” ล็อกอินใหม่ แล้ว “ตรวจล็อกอิน”
  3. ร้านค้าง “กำลังต่อกับแอป” หรือขึ้น “ส่วนขยายรุ่นเก่า”: ⌘K › “รีโหลดส่วนขยายทุกร้าน”
  4. ยังไม่หาย: พักร้าน (⋯ › พักร้าน (ปิด Chrome)) แล้วกด “เปิด Chrome” ใหม่ — ล็อกอินไม่หาย
  5. หน้าจอแอปแปลก ๆ: กด ⌘R (Windows: Ctrl+R) โหลดหน้าจอใหม่ — มีงานกำลังทำ แอปถามก่อน
  6. สุดท้าย: ปิดแอปแล้วเปิดใหม่ งานที่ยังอยู่ขั้นสร้างกลับเข้าคิวให้เอง

ปิดแอปกลางชุดงาน: งานที่อยู่ขั้นโพสต์แล้วแอปรู้ไม่ได้ว่าโพสต์ติดหรือยัง จึงหยุดไว้ก่อน — เปิดโปรไฟล์ของช่องดูก่อนกดลองใหม่ กันโพสต์ซ้ำ

อ่านทีละข้อพร้อมภาพในคอร์ส · เหตุที่งานล้มบ่อยและวิธีแก้ · เปิดในคู่มือการใช้งาน

คุยกับน้อง Next

น้อง Next คือแอดมินของ NextGen Studio ตอบทุกเรื่องทันที ทั้งแพ็กเกจ การชำระเงิน License บัญชีเว็บ และการใช้งานโปรแกรม — เรื่องเกี่ยวกับคีย์ แนบ License Key มาด้วยจะเร็วขึ้นมาก

กลุ่มคอมมูนิตี้

มีเพื่อนๆ พี่ๆ ที่ใช้โปรแกรมและทำ Affiliate เหมือนกันคอยช่วยกัน แลกเทคนิคจากผู้ใช้จริง